🛡️ Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Cumplimiento con el RGPD - Enero 2025
1. Información del Responsable del Tratamiento
Responsable: Zest Gold Jack
Dirección: España
Email: gdpr@zestgoldjack.com
DPO: dpo@zestgoldjack.com
2. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de la cuenta: Crear y mantener su cuenta de usuario
- Prestación de servicios: Facilitar el acceso a nuestros juegos
- Comunicaciones: Enviar información sobre nuestros servicios
- Mejora de servicios: Analizar el uso para mejorar la experiencia
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución del contrato: Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales
4. Categorías de Datos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, email, nombre de usuario
- Datos de uso: Historial de juego, preferencias, puntuaciones
- Datos técnicos: IP, tipo de navegador, dispositivo
- Datos de comunicación: Mensajes y consultas al soporte
5. Destinatarios
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis)
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- Otros usuarios solo con su consentimiento explícito
6. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos a países fuera del EEE. En estos casos,
garantizamos que se aplican las medidas de protección adecuadas según el RGPD.
7. Período de Conservación
Conservamos sus datos durante:
- Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa
- Datos de uso: 3 años desde la última actividad
- Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción
- Datos legales: Según lo requiera la legislación aplicable
8. Sus Derechos RGPD
Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre sus datos personales
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de sus datos
9. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Email: gdpr@zestgoldjack.com
DPO: dpo@zestgoldjack.com
Dirección: Zest Gold Jack, España
También puede presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
- Copias de seguridad seguras